Obowiązuje od dnia: 25.08.2025
SPIS TREŚCI:
§1 Postanowienia ogólne
§2 Definicje
§3 Kontakt ze sprzedawcą
§4 Wymogi techniczne
§5 Składanie zamówień
§6 Metody płatności
§7 Realizacja zamówienia i dostawa
§8 Odstąpienie od umowy
§9 Wyjątki od prawa odstąpienia
§10 Reklamacje
§11 Dane osobowe i cookies
§12 Rozstrzyganie sporów
§13 Postanowienia końcowe
§14 Załączniki
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy dostępny pod adresem https://kingaciepielart.com prowadzony jest
przez Kingę Ciepiel, działającą pod firmą Kinga Ciepiel art, z siedzibą w Boniewo
58, 21-060 Fajsławice, NIP: 5641801877, REGON: 528238595. - Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności,
dostawy, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne. - Sklep oferuje autorskie produkty artystyczne, w tym prace wykonywane ręcznie i
produkty personalizowane.
§2 DEFINICJE
Sprzedawca – właściciel Sklepu, Kinga Ciepiel art.
● Kupujący – każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie.
● Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością
gospodarczą.
● Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność
gospodarczą, która dokonuje zakupu niezwiązanego z charakterem zawodowym.
● Produkt – rzecz ruchoma (dzieło sztuki, rękodzieło) dostępna w Sklepie.
● Zamówienie indywidualne – produkt stworzony na zamówienie według specyfikacji
Kupującego.
§3 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres: Bezek kolonia 26, 22-130 Siedliszcze
● E-mail: kinga.ciepiel@gmail.com
● Adres do zwrotów i reklamacji: Bezek kolonia 26, 22-130 Siedliszcze
Wzór formularza zwrotu towaru stanowi załącznik do Regulaminu
§4 WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
● urządzenie z dostępem do Internetu,
● przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies,
● aktywny adres e-mail.
§5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać przez stronę internetową przez 7 dni w tygodniu, 24
godziny na dobę.
Wybór Produktu, podanie danych i potwierdzenie zamówienia oznacza zawarcie
umowy sprzedaży.
W przypadku zamówień personalizowanych czas realizacji i szczegóły ustalane są
indywidualnie.
§6 METODY PŁATNOŚCI
Dostępne metody płatności to:
● przelew bankowy,
● systemy płatności online ( Przelewy24,)
§7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
Czas realizacji wynosi 5–14 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
Produkty są dostarczane na terenie Polski i za granicę – po indywidualnym
uzgodnieniu.
Metody dostawy: kurier, paczkomaty, inne opcje mogą być wskazane na stronie.
§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Konsument i Przedsiębiorca uprzywilejowany mogą odstąpić od umowy zawartej na
odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczy się od dnia otrzymania Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę np. drogą
e-mailową.
Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do Regulaminu
§9 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA
Prawo do odstąpienia NIE przysługuje w przypadku:
● produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
● produktów, które po dostarczeniu zostały połączone z innymi rzeczami w sposób
nierozerwalny.
§10 REKLAMACJE
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w
ustawie o prawach konsumenta.
Reklamacje należy składać pisemnie lub mailowo.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsument może żądać naprawy,
wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (jeśli wada jest istotna).
W przypadku reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty transportu reklamowanego
towaru.
§11 DANE OSOBOWE I COOKIES
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z Polityką
prywatności.
Sklep wykorzystuje pliki cookies – szczegóły znajdują się w Polityce cookies
dostępnej na stronie.
§12 ROZSTRZYGANIE SPORÓW
Konsument może skorzystać z:
● mediacji lub sądu polubownego (przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji
Handlowej),
● internetowej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
§13 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn
prawnych lub technicznych.
Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu.
§14 ZAŁĄCZNIKI